随着长寿时代来临与老龄化程度持续加深,养老服务行业正经历深刻变革。今年7月,人力资源和社会保障部最新发布17个新职业,“养老服务师”正是国家为顺应银发经济浪潮而设立的一个新职业,标志着我国养老服务体系专业化建设迈出关键一步鼎合网,为应对老龄化挑战开辟了新路径。
事实上,在这一职业正式进入国家视野前,泰康之家已率先探索实践。今天,让我们一起走进泰康之家・儒园记忆照护区囤玉莹的日常工作,了解这位拥有5年国外和5年国内的护理经验,并且拥有护理员、护士、健康管理师、社工、评估师五项专业资质的护理主管,探寻泰康之家整合照护模式如何全方位守护长者晚年生活。

从单一照护到综合服务 打造专业化养老服务的“泰康模式”
“朱阿姨,早上好!昨天睡得怎么样?”在跟长辈打过招呼之后,囤玉莹转身对主责护理师说鼎合网,“今天黄阿姨的血压状况如何?今天再给阿姨称一下体重并测量小腿围,如果还是过低,就要联系营养师,考虑增加营养补充的方案了。近期游走行为是不是在逐渐减少?”清晨的泰康之家・儒园记忆照护区,囤玉莹的一天从带领护理团队床旁交班开始。关注每一位居民的特殊需求,时刻都在考验着她的专业积累及管理能力。
若遇新长辈入住,她会和医生、社工组成三方评估团队,从身体机能、疾病状况、自理能力、认知功能,到社会心理状态及情绪指标,进行全维度评估;随后制定个性化的照护计划,协调多学科团队开展日常照护服务,并持续跟踪调整——这一流程,贯穿了从评估到执行的全链条专业化服务。

囤玉莹与长辈
作为护理主管,评估是一项重要的技能。囤玉莹说,“我也考取了养老评估师的资格,评估师基于量表使用、心理学知识、沟通技巧等综合技能对长辈进行能力测量与评估、失能等级判定。”
谈及养老服务师和护理员的区别,囤玉莹解释道,“相较而言,养老护理员更侧重是根据照护计划和照护要求去执行对长辈的基础生活照料;养老服务师要在扎实的护理基础技能之上,通过学习老年人能力评估来精准把握需求,能够制定高质量的照护计划并监督其执行,能够与协调团队内的其他学科团队密切合作、并且将自身的经验转化为培训和管理·······真正变成一个老年照护的‘多面手’”囤玉莹说道。
这意味着养老服务师不仅仅是单纯的照护提供者,更是连接评估、方案制定、技术培训、服务管理、创新研究等多维任务于一体的复合型技术人才。

囤玉莹与长辈及其家属鼎合网
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